Cuentas por pagar

Información general

Cuentas por pagar

Last updated May 23, 2018

Aquí encontrará toda la información necesaria sobre cuentas por pagar.

Recepción de la Factura Electrónica

Señor proveedor si ya está habilitado y dispuesto tecnológicamente para emitir la factura electrónica según el decreto 2242 de 2015, tenga en cuenta:

  1. Antes de iniciar con la emisión en productivo de sus facturas electrónicas, se requiere remitir la notificación de puesta en marcha de su proceso al buzón atencionproveedores@ecopetrol.com.co. En su mensaje debe informar la cuenta de correo desde la cual emitirá sus facturas. Lo anterior para evitar bloqueos y reportes como Spam.
     
  2. A partir del 1º de junio de 2018 Ecopetrol habilitará los siguientes buzones para recibo de sus facturas electrónicas:
    • Para facturas cuyo cliente es Ecopetrol : facturaelectronica@ecopetrol.com.co
    • Para facturas con destino al Mandato de Cenit : facturaelectronicacenit@ecopetrol.com.co
    • Para facturas de Reficar: recibofacturacion@reficar.com.co
       
  3. Recuerde que se debe cumplir lo dispuesto en el decreto 2242 y el formato válido de facturación electrónica es un archivo con extensión xml, con los requisitos técnicos emitidos por la DIAN. Es de aclarar que una factura escaneada en formato PDF NO es factura electrónica.
     
  4. En caso de corresponder a facturas con referencia a un pedido de servicios, se hace necesario incluir dentro del archivo xml el número de hoja de entrada que está facturando precedido por las letras HES.
     
  5. En caso de corresponder a facturas con referencia a una orden de compra o pedido de materiales, asegúrese de incluir dentro del archivo xml el número de la orden de compra o pedido precedido por las letras OC.
     
  6. Absténgase de remitir al buzón mencionado, factura electrónica POR  materiales o servicios para los cuales no ha recibido confirmación por parte de Ecopetrol del recibo a satisfacción del bien o servicio prestado.

Cualquier información adicional, o aclaración sobre este proceso estaremos dispuestos en las líneas telefónicas 2343473 - 2343359, call center para Proveedores de Ecopetrol.