Certificaciones y reportes

CERTIFICADO DE MESADA PENSIONAL: Esta certificación es arrojada directamente por el sistema, contiene nombre del pensionado, valor de la mesada y mesadas adicionales a las que tenga derecho.

CERTIFICADO DE SALUD: Esta certificación es arrojada directamente por el sistema y contiene nombre del pensionado o beneficiaro que goza de los servicios médicos y odontológicos de ECOPETROL S.A. 

Procedimiento: Solicitud vía presencial por parte del trabajador, o solicitud firmada por el pensionado vía Correo electrónico (previo registro del mismo en SAP en las Regionales de Servicios al Personal), postal o fax.

Requisitos y documentación necesaria: Ser el titular del certificado o tercero debidamente autorizado (autorización escrita del titular acompañada de copia de la cédula de ciudadanía del autorizado, o correo electrónico del trabajador autorizando al tercero para reclamar el certificado)

Tiempo de respuesta: Si la solicitud es presencial, la certificación se entrega de inmediato. Si la solicitud  es por correo postal, 8 días hábiles a la fecha de la solicitud.

CERTIFICACIONES DE SALUD ESPECIAL: contienen información específica de salud solicitada por el pensionado de él o sus familiares sobre datos concernientes al servicio de salud que les presta ECOPETROL S.A.

Procedimiento: Solicitud vía presencial por parte del trabajador o terceros autorizados (Bogotá), o solicitud vía Correo electrónico o fax.

Requisitos y documentación necesaria: Ser el titular del certificado o tercero debidamente autorizado (autorización escrita del titular acompañada de copia de la cédula de ciudadanía del autorizado, o correo electrónico del trabajador autorizando al tercero para reclamar el certificado)

Tiempo de respuesta: Diez (10) días calendario a la fecha de solicitud.