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1. Envíe una carta en donde se manifieste expresamente la intención de registrarse como cliente. Esta comunicación debe contener la siguiente información:
- Razón Social.
- Actividad de la compañía.
- Producto o productos que desea comprar.
- Volúmenes aproximados de compra mensuales.
- Lugar de retiro de los productos.
- Información de la persona de contacto.
2. Será contactado por un desarrollador de negocios quien le indicará la clave para ingresar al formulario de registro, al cual deberá adjuntar los originales de los siguientes documento, luego de diligenciar los campos solicitados.
- Fotocopia del RUT.
- Certificado de Cámara de Comercio original y con fecha de expedición no mayor a 30 días.
- Fotocopia de la cédula del representante legal
- Certificación bancaria original y con fecha de expedición no mayor a 30 días.(Aplica para clientes de Reficar)
- Copia de la resolución de Gran Contribuyente y/o autoretenedor.(Aplica para clientes de Reficar)
- Declaración de prevención del lavado de activos y de financiación del terrorismo - LA /FT, firmada por la persona natural o el representante legal de la persona jurídica.
- Certificación de aplicación de normas de prevención del lavado de activos y de financiación del terrorismo LA/FT.
- Certificado de participación accionaria debidamente diligenciado y suscrito por el representante legal de la persona jurídica (sólo es necesario para personas jurídicas en las que por su naturaleza.
Combustibles
Adicionalmente, de acuerdo con el tipo de producto que está interesado comprar se deben adjuntar los siguientes documentos:
- Combustibles líquidos: Autorización (resolución) del Ministerio de Minas y Energía
- Dirección de Hidrocarburos: para ejercer alguna de las actividades de la Cadena de Distribución de Combustibles Líquidos, así como para abastecerse directamente del refinador.
GLP:
- Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos (RUPS) y Certificado de Existencia y Representación Legal vigente dentro de los tres (3) meses anteriores a la inscripción.
- Documentos que evidencien la acreditación de otros requisitos previstos en la regulación emanada de la CREG en función de la calidad del agente (Comercializador Mayorista, Distribuidor, Usuario No Regulado). En este punto, por ejemplo, quien tenga la calidad de Usuario No Regulado deberá presentar la certificación suscrita por el representante legal y por el revisor fiscal o el contador, en caso de no tener un revisor fiscal, en la que se haga constar que su consumo de combustible promedio de los últimos tres (3) meses, medido en una sola instalación, cumple con las cantidades establecidas por la regulación para ser considerado UNR.
- Ecopetrol verifica el cumplimiento de estos requisitos a través del Sistema Único de Información (SUI) que administra la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
- Crudos: Carta de autorización para la venta de crudo por parte del Ministerio de Minas y Energía Cuando es una comercializadora internacional (C.I.) debe anexar una copia de la Resolución de autorización de la DIAN vigente.
- Petroquímicos e industriales: En caso de solicitar productos controlados por la Subdirección de Control y Fiscalización de Sustancias Químicas y Estupefacientes del Ministerio de Justicia (Acido Sulfúrico, Apiasol 1, Disolventes Alifáticos 1A y 2, Hexano y Tolueno) se debe anexar el respectivo permiso vigente.
sms_failed Preguntas Frecuentes
En el siguiente link podrá consultar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)
Puede registrar su PQRS a través del buzón quejasysoluciones@ecopetrol.com.co o participacion.ciudadana@ecopetrol.com.co
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